معلومات الشحن

في متجر حنان، نلتزم بتوفير خدمة توصيل سريعة وموثوقة. ويسعدنا أن نقدّم لك شحنًا مجانيًا على جميع الطلبات، أينما كنت ضمن الدول التي تشملها خدماتنا.

وجهات الشحن ومدد التوصيل

نوفّر الشحن إلى الوجهات التالية وفق مدد التوصيل التقديرية الموضّحة أدناه:

وجهة الشحن	مدة التوصيل التقديرية
المملكة المتحدة	من 5 إلى 10 أيام عمل
الولايات المتحدة الأمريكية	من 6 إلى 12 يوم عمل
كندا	من 6 إلى 12 يوم عمل
أستراليا	من 6 إلى 12 يوم عمل
نيوزيلندا	من 6 إلى 12 يوم عمل
دول الاتحاد الأوروبي	من 6 إلى 12 يوم عمل
دول مجلس التعاون الخليجي	من 6 إلى 12 يوم عمل

يُرجى ملاحظة أن هذه المدد تقديرية؛ فقد يتأثّر موعد الوصول الفعلي بعوامل خارجية، مثل إجراءات التخليص الجمركي أو الأحداث العالمية غير المتوقّعة.

الرسوم الجمركية والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية في بلد الاستلام. لا يشمل الشحن المجاني هذه التكاليف، ويتحمّل العميل مسؤولية سدادها.

تجهيز الطلبات

نجهّز الطلبات خلال يوم إلى يومَي عمل. ولا نقوم بشحن الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

شكرًا لاختيارك متجر حنان. إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الشحن، يسعدنا تواصلك معنا.